소개서를 맡기기 전에
무엇을 받아 보고 결정할까요

시안을 먼저 받아 보면 되지 않나요

시안은 결과를 보여 주지만, 왜 그렇게 만들었는지는 보여 주지 않습니다. 그래서 시안을 받으면 마음에 드는지 아닌지를 고르게 됩니다. 결제 전에 시안을 보여 주는 곳이 있고, 그 방식이 맞는 일도 있습니다.

다만 시안이 마음에 들지 않을 때 어디서 어긋났는지를 짚기가 어렵습니다. 방향이 문장으로 먼저 정해져 있으면, 결과물이 달라도 어느 문장에서 어긋났는지 함께 찾을 수 있습니다. 그래서 눈띄고는 가이드라인 밖의 시안을 결제 전에 만들지 않습니다.

가이드라인에는 무엇이 담기나요

어떻게 보이는지, 무엇을 말할지, 어떤 순서로 담을지가 담깁니다. 디자인은 이 문서에서 정한 방향 위에서 시작합니다.

견적서는 얼마인지를 알려 주고, 가이드라인은 그 돈으로 무엇이 어떤 순서로 만들어지는지를 알려 줍니다. 두 장을 함께 보셔야 같은 금액을 다른 곳과 견줄 수 있습니다.

대표님은 무엇을 하면 되나요

빨간 글씨로 된 두 장에만 답하시면 됩니다. 한 장은 두 안 중 하나를 고르는 장이고, 답이 없으면 첫 번째 안으로 갑니다. 다른 한 장은 비어 있던 자리를 눈띄고가 정하고 이유를 적어 둔 장이라, 확인만 해 주시면 됩니다.

두 장을 보고 확정한다는 답을 주시면 결제를 안내해 드립니다. 그날 정한 내용이 제작의 기준이 됩니다.

요청이 많은 가이드라인은 무엇이 문제인가요

대표님의 숙제가 늘고, 결제가 그만큼 늦어집니다. 가이드라인 초안에 대표님께 드릴 요청을 다섯 개 올린 적이 있습니다. 로고 원본 파일이나 배경 자료처럼 없어도 진행할 수 있는 것까지 들어 있었습니다.

검토에서 넷을 거두고, 로고는 눈띄고가 직접 다시 그려 쓰기로 했습니다. 그 뒤로 가이드라인의 요청은 많아야 셋이고, 항목마다 답이 없을 때 진행할 기본값을 함께 적습니다. 대신 처리한 일은 따로 목록으로 보여 드립니다.

우리가 받은 건 충분했을까요

판정 기준은 하나입니다. "결제 전에 받은 것이 견적서 한 장뿐인가?" 그렇다면 결제하기 전에, 그 금액으로 무엇을 어떤 순서로 만드는지 문서로 받을 수 있는지 물어보세요.

지난번에 견적서 한 장으로 시작했다가 결과물이 받는 사람을 설득하지 못했다면, 이번에는 방향부터 문서로 받아 보고 결정할 때입니다.

이 기준에서 멈췄다면, 고민 4번에 가깝습니다.