웹사이트를 새로 열었는데 방문자가 “예쁘네요”라고 말하고 끝난다면, 화면의 완성도보다 선택 이유가 보이는 순서를 먼저 살펴봐야 합니다.
고객은 끝까지 읽어주지 않습니다. 첫 문장과 사진을 보고 더 볼지 정합니다. 사진으로 시작해도 좋습니다. 다음 장면에 왜 봐야 하는지를 남겨주세요.
- 예쁜 화면만으로는 어떤 브랜드인지 구분하기 어렵습니다.
- 첫 화면의 사진과 문장이 브랜드를 보여주고, 다음 장면이 선택할 이유를 이어줘야 합니다.
- 차별점은 형용사보다 실제 선택과 작업 방식으로 증명해야 합니다.
- 수정 순서는 문장 → 근거 → 화면 → 움직임입니다.
누구에게나 맞는 문장이
우리 브랜드를 지웁니다
“감각적인 디자인”, “최고의 품질”, “고객 중심 서비스”. 좋은 말입니다. 그런데 경쟁사 로고를 붙여도 어울리나요? 그렇다면 우리를 기억할 이유가 되기 어렵습니다. 고객이 겪는 상황부터 적어보세요.
감각적인 디자인으로
새로운 경험을 제공합니다.
작은 뷰티 브랜드가
첫 입점 제안에서 선택받도록.
첫 문장부터 회사 설명을 늘어놓지 마세요. 누구에게 필요한지, 어떤 고민을 덜어주는지 먼저 적어보세요. 자세한 소개는 그다음입니다.
말은 앞에 있는데
믿을 근거가 너무 늦습니다
좋다고 말했으면 보여주세요. 실제 작업도 좋고, 후기나 만드는 과정도 좋습니다. 좋은 말만 더 붙이면 믿을 이유는 여전히 없습니다.
시선을 잡았다면, 믿을 이유를 보여주세요. 한 화면에 다 넣기보다 다음 장면까지 자연스럽게 이어주세요.
모든 장점을 보여주면
아무 장점도 남지 않습니다
서비스, 연혁, 인증, 후기까지. 첫 화면에 다 넣으면 무엇부터 볼지 모릅니다. 하나만 먼저 말하세요. 다음 화면에서 그 말을 증명하면 됩니다.
- 정체성누구를 위한 어떤 브랜드인지
- 선택 이유비슷한 대안과 무엇이 다른지
- 다음 행동사례 보기, 상품 보기, 상담하기 중 우선할 행동
모션이 메시지보다 먼저
기억되고 있지는 않나요?
움직이면 눈이 갑니다. 그래서 더 골라 써야 합니다. 무엇을 읽고 비교하게 할지 정하지 않으면, 브랜드보다 효과만 남습니다.
이 움직임이 무엇을 알려주나요? 답하기 어렵다면 줄이거나 빼보세요.
첫눈에는 취향을
다음 장면에는 이유를
옷과 오브제를 함께 만드는 가상 브랜드, FORME입니다. 첫 화면에서는 큰 사진으로 브랜드의 취향을 보여줍니다. 스크롤하면 소재와 형태를 가까이 보여주며 오래 곁에 둘 이유를 전합니다.
설명을 첫 화면에 다 넣을 필요는 없습니다. 대신 시선이 머문 다음, 무엇을 읽고 어디로 갈지는 이어져야 합니다. 컬렉션 버튼은 다음 선택을 돕고, 검색과 카테고리는 원하는 제품을 바로 찾게 합니다.
구성을 설명하기 위한 가상 브랜드입니다. 사진은 AI로 제작했으며, 실제 웹사이트 고객 사례나 성과를 뜻하지 않습니다.
디자인을 바꾸기 전
이 순서로 고쳐보세요
처음 들어온 사람이 누구인지 결정해야 문장과 사례의 순서가 정해집니다.
서비스 설명보다 고객이 얻게 될 변화와 그 변화가 가능한 방식을 적습니다.
실제 결과물, 후기, 과정 중 가장 강한 근거 하나를 가까이 둡니다.
크기, 여백, 색 대비를 이용해 중요한 내용을 먼저 읽게 합니다.
이미 정리된 흐름을 더 자연스럽게 연결할 때만 움직임을 사용합니다.
지금 사이트를
5분 안에 점검하는 법
확인되는 항목을 체크하세요. 남은 고민을 무료 진단으로 이어갈 수 있습니다.
자주 묻는 질문
브랜드 문장은 짧을수록 좋은가요?
짧다고 다 좋은 건 아닙니다. 읽고 나서 누구에게 필요한지 알 수 있어야 합니다. 막연한 한 줄보다 구체적인 두 줄이 낫습니다.
차별점이 없으면 어떻게 하나요?
새로운 기능을 억지로 만들기보다 실제로 반복해온 선택을 찾으세요. 누구의 요청을 더 잘 듣는지, 어떤 기준은 포기하지 않는지, 결과물을 어떤 상황까지 고려해 만드는지가 차별점의 재료가 됩니다.
이 글의 예시는 실제 웹사이트 작업인가요?
아닙니다. FORME는 디자인 흐름을 설명하기 위한 가상 브랜드입니다. 실제 브랜드 소개서 작업은 고객 리뷰의 인터뷰에서 따로 볼 수 있습니다.
리뉴얼 전에 원고부터 완성해야 하나요?
원고를 완성해서 오실 필요는 없습니다. 누구에게 보여줄지, 왜 선택할지, 무엇을 믿게 할지, 다음에 뭘 할지. 이 네 가지부터 같이 정하면 됩니다.
첫 화면과 현재 자료를 보고
무엇부터 고칠지 찾습니다
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